英超俱乐部布莱顿近日因社交媒体操作引发争议,随后迅速采取补救措施。事件起源于球队官方宣布18岁韩国新星尹棹泳租借加盟荷兰SBV精英队的公告,该内容最初竟以日语形式发布。
这一不同寻常的操作立即引发韩国球迷组织的强烈反应。布莱顿韩国球迷会随后向俱乐部发送正式邮件表达不满情绪。根据俱乐部回复内容显示,这次日语公告实为社交媒体测试计划的一部分。俱乐部解释称,由于其在日本市场的受欢迎程度,正在评估针对亚洲地区创建专属社交媒体账号的必要性。
"我们对此深表歉意,"布莱顿在致歉信中表示,"这完全是我们未能充分考虑文化敏感性所致。"值得注意的是,这是俱乐部首次尝试针对日韩市场发布差异化内容。官方解释称,所有转会新闻通常都会通过日本官方账号@OfficialBHAJPN发布。
俱乐部在后续沟通中透露了更多细节:此次争议性贴文是他们Instagram平台亚洲区地理定位内容测试的首个案例。技术团队原本希望借此评估日韩市场的反应,却不料引发文化认知差异问题。
"我们诚挚地向韩国球迷道歉,"邮件中写道,"未来将重新调整社交媒体策略。"俱乐部特别强调,愿意与韩国球迷组织建立更紧密的合作关系,深入了解当地球迷的内容偏好。
这一事件暴露出跨国足球俱乐部在全球化运营中面临的文化挑战。尹棹泳作为韩国足坛备受瞩目的新秀,其转会动态本就牵动着众多韩国球迷的心。布莱顿方面表示,已删除争议贴文并改用英语重新发布公告,同时承诺将加强跨文化沟通能力。
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